O PROCON de Confresa realizou uma reunião com os representantes da concessionária AEGEA, onde foi firmado o compromisso da empresa em atuar com mais responsabilidade no atendimento aos consumidores do município.
Durante o encontro, foram discutidos diversos pontos relacionados à prestação dos serviços, como faturas com valores alterados,falta de abastecimento de água, entre outros problemas enfrentados pela população. A AEGEA se comprometeu a buscar soluções mais eficazes e a tratar as demandas dos consumidores com mais atenção e transparência.
O PROCON reforça que está à disposição para auxiliar todos os consumidores que se sentirem lesados ou insatisfeitos com os serviços prestados.
As reclamações devem ser feitas presencialmente na sede do PROCON.
Fonte: Assessoria de comunicação
Autor: Andréa Conde